2019.04.30 14:50

전산실 할일 많아요! 전산업무 리스트

업무 기획

  • 전산망 인프라 전략 및 실행 계획 수립
  • 시스템에 대한 인프라 구축 전략 수립
  • 전산교육 지원 분야 전략 및 실행 계획 수립
  • IT 신기술 동향 수집/분석 및 적용 계획 수립
  • 당해년도 업무 추진 계획 수립

 

팀 회의 진행

  • 주간회의 자료 작성 및 회의 진행
  • 주간 추진 업무 결과 보고 및 모니터링, 검토
  • 업무 미비점 보완 및 토의, 지원
  • 주간 업무 계획 보고 및 검토, 지시
  • 기타 상시적인 업무 보고 및 회의 진행

 

E-mail 계정관리

  • 계약직 사용자등 특수 용도 계정 발급 접수(업무 필요시 계정생성등)
  • 계정 발급, 갱신, 삭제, 점검, 통보(퇴사자 메일 인계자 연동등)
  • 계정 발급 이력 및 자료 작성, 정리(엑셀파일 정리 관리)
  • 계정 발급 장애 처리(그룹웨어 연동 실패 시 수동 등록등)

 

시스템 유지보수

  • 연간 유지보수 관련 업무 계획서 수립(네트워크/서버/DB/항온항습기/UPS등)
  • 전년도 유지보수 업체 평가
  • 유지보수 품목 선정 및 견적 의뢰
  • 유지 보수 계약서 검토 및 의뢰
  • 유지 보수 진행 및 유지 보수비용 신청
  • 유지 보수 상세 계약서 작성
  • 유지 보수 관련 자료 취합 정리

 

홈페이지 운영

  • 홈페이지 운영을 위한 Server 관리
  • 홈페이지 DB 관리
  • 홈페이지 서비스 운영 및 처리(운영 장애발생시 원인파악 및 해결)
  • 홈페이지 보안설정 관리(https 설정 및 Port 보안설정)
  • 홈페이지 유지보수 업체 관리(상상디자인 업무 협업)

 

도메인 관리

  • 도메인 신청 접수(업무필요시 도메인 사용 가능 확인 및 견적의뢰)
  • 도메인 등록, 삭제, 갱신, 점검, 통보(소유주 및 관리자 갱신등)
  • 도메인 등록 이력 관리(사용 기간 확인으로 불필요 도메인 연장X)
  • 도메인 관리 장애 처리(해당 도메인 연결 실패시 원인 파악 및 해결)

 

전산실 주변 기기 관리

  • 전산실 시설(UPS / 항온항습기 포함) 관리
  • 전산실 주변 기기 구입
  • 전산실 주변 기기 운영 및 장애 처리
  • 점검 일지 및 보고서 작성 정리

 

서버 관리 및 운영

  • 서버실 내 서버 관리 정책 수립(H/W, OS, Service)
  • 하드웨어 운영 및 점검(내구한도 파악 및 스페어 장비 확보등)
  • O/S 및 소프트웨어 운영 점검(서비스팩 설치등 최적화된 환경 구성)
  • 시스템 장애 처리(H/W 수리 및 교체/OS 재설치/서비스 재구성)
  • 서버별 보안패치 (Windows 보안패치등)
  • 시스템 성능 관리 및 운영
  • 시스템 구입 의뢰
  • 장애 일지 및 보고서 작성 정리(이력관리)
  • 서버별 보안 정책 수립 및 적용
  • 서버별 보안 점검 및 모니터링, 프로그램운영
  • 서버별 보안 정책 변경, 신규 룰 설정
  • 서버별 보안 점검 일지 및 보고서 작성 정리

 

데이타 백업 관리

  • 서버별 백업 정책 수립(그룹사 운영 서버)
  • 백업 시스템 운영 및 점검
  • 백업 시스템 장애 처리(백업 실패시 원인 및 해결)
  • 백업 자료 복구(문제 발생시 백업자료를 통한 데이터 손실방지)
  • 백업 이중화(백업데이타 이중화로 인해 데이터손실 방지)
  • 백업 일지 및 보고서 작성 정리

 

네트워크 관리(유/무선망)

  • 전산망 운영 기획 및 실행
  • 네트워크 설계
  • 네트워크 장비 구매 의뢰
  • 네트워크 장비 운영 및 장애 처리
  • 전산망 추가 및 변경
  • 전산망 유지 보수 검토 및 업체 관리
  • 각종 제안서 검토 및 관리
  • 각 건물별 네트워크 장비 관리
  • 건물별 랜실 주변기기 관리
  • 네트워크 장비 모니터링 및 취약점분석, 조치/보안 관리
  • 행사 네트워크 시설 지원
  • 전산망 관리 프로그램 운영
  • 건물 개.보수에 따른 랜 공사
  • VPN 연결 관리
  • 무선랜망 운영 기획 및 실행
  • 무선랜망 네트워크 설계
  • 장비 구매 의뢰
  • 장비 운영 및 장애 처리 (무선랜 스위치, 허브, AP 등)
  • 무선랜망 추가 및 변경
  • 무선랜 장비 모니터링 및 취약점 분석, 조치/보안 관리
  • 관리 프로그램 운영
  • 관련 보고서 작성 및 정리

 

인터넷 전용회선 관리

  • 인터넷망 운영 기획 수립(사용자 및 서버대역 분리 운영)
  • 전용 회선 사용 현황 분석
  • 전용 회선 운영 및 장애 처리
  • 전용 회선 사용량 관리 시스템 운영
  • 각 할당 공인IP 관리
  • 각종 보고서 작성 및 정리
  • 관련 업체 업무 협의

 

전산망 자원 관리

  • IP 발급 정책 수립(DHCP 대역/고정IP 등 할당대역 관리)
  • IP 발급, 회수, 이동 운영(고정IP 및 고정IP 할당 및 회수 관리)
  • 공인 IP 관리 대장 작성 및 운영(IP사용 내역 관리등)
  • 전산망 도면 작성 및 수정(현재 구성된 내용으로 최신화)
  • 건물별 네트워크 선번장 관리 운영(문제 발생시 원인 파악위해 필요)
  • 전산 장비(기자재) 관리
  • IP 관리 프로그램 개발 및 운영

 

사용자 상담 및 장애 처리

  • 전산망 사용자 Call 접수 및 상담(그룹웨어 및 네트워크 / 기타전산)
  • 전산망 사용자 장애 처리(해당 내역 처리)
  • 장애 처리 보고서 및 통계 작성
  • 장애 처리 프로그램 개발 및 운영

 

사용자 PC유해 트래픽 관리

  • 사용자(PC) 유해 트래픽 방지 정책 수립
  • 자산관리 프로그램 배포
  • 유해 트래픽 관련 사용자 상담
  • 유해 트래픽 프로그램 장애 처리
  • 프로그램 배포 이력 관리 및 점검
  • 관련 정책 수정 및 관리

 

신규 입사자

  • 네트워크지원 및 보안 교육
  • 전산망 교육 계획 수립 및 자료 작성
  • 보안 및 사용 프로그램 복사, 인계
  • 각종 매뉴얼 제작(전산 기본 설정 및 사용자 메뉴얼등)

 

방화벽(Firewall) 관리

  • 방화벽 정책 수립 및 실행(유해사이트 차단등(주식/게임등))
  • 방화벽 장비 운영 및 점검 / 각 지사 방화벽 포함
  • 방화벽 정책 적용 및 모니터링, 정책 변경
  • 유해 트래픽 방지 정책 수립 및 적용(해당 장비 구입필요)
  • 침입 탐지 시스템(H/W) 운영 및 관리(시스템 구축 운영필요)
  • 그룹사 전산망 취약점 분석 및 대응
  • 내.외부 해킹 사고 상담 및 처리
  • 관련 보고서 작성 및 정리

 

전산 비품 관리 (노트북 / 데스크탑 / 스위치 / 모니터 등)

  • 전산비품 반납 분출 대장 관리
  • 전산비품 최적화 작업
  • 전산비품 요청자 상담

 

소프트웨어 관리

  • 소프트웨어 대출 및 반납
  • 소프트웨어 분류 및 정리
  • 소프트웨어 라이센스 관리
  • 소프트웨어 보유 및 배정 현황 관리
  • 소프트웨어 사용에 대한 홍보 활동
  • 소프트웨어 수요량 파악 및 지원
  • 불법 소프트웨어 사용 감시 및 모니터링 (자산관리툴 사용)
  • 신규 소프트웨어 구입 신청 (백신 등)
  • 소프트웨어 사용자 상담 및 장애 처리

 

그룹웨어 관리

  • 그룹웨어 라이선스 관리
  • 그룹웨어 이메일 관리 및 운영
  • 그룹웨어 게시판 관리 및 운영
  • 그룹웨어 조직도 관리 및 운영
  • 그룹웨어 전자결재 관리 및 운영
  • 그룹웨어 자료실 관리 및 운영
  • 그룹웨어 공지사항 관리 및 운영
  • 그룹웨어 시스템 오류 수정 및 개발

 

– 관련 보고서 작성 및 정리

 

 

 

[출처] http://www.sharedit.co.kr/%EC%A0%84%EC%82%B0%EC%8B%A4-%ED%95%A0%EC%9D%BC-%EB%A7%8E%EC%95%84%EC%9A%94-%EC%A0%84%EC%82%B0%EC%97%85%EB%AC%B4-%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8/

 

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